Gizlilik Politikası
Son güncelleme: Ocak 2025 · Zeybek Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Zeybek Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından hazırlanmıştır ve zeybekgida.com alan adı üzerinden sunulan hizmetler için geçerlidir.
1. Tanım ve Amaç
Zeybek Gıda olarak kişisel verilerinizin güvenliği en öncelikli konularımızdan biridir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, işlediğimizi ve koruduğumuzu şeffaf biçimde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Siteyi kullanarak bu politikada yer alan koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Politikamızda değişiklik yapıldığında güncel metin bu sayfa üzerinden yayımlanır.
2. Veri Sorumlusu
Şirket Unvanı
Zeybek Gıda San. ve Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi
zeybekgida.com
E-posta
[email protected]3. Toplanan Kişisel Veriler
Hizmetlerimizi sunmak amacıyla aşağıdaki kategorilerde kişisel veri işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, T.C. Kimlik No (fatura için)
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
İşlem Bilgileri
Sipariş geçmişi, ödeme yöntemi (kart numarası saklanmaz)
Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret saati, çerez verileri
4. İşleme Amaçları
- check_circle Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
- check_circle Fatura düzenlenmesi ve yasal muhasebe yükümlülükleri
- check_circle Müşteri hizmetleri ve şikayet yönetimi
- check_circle Açık rıza alınması koşuluyla kampanya ve e-bülten bildirimleri
- check_circle Sitenin güvenliği ve sahtekarlığın önlenmesi
- check_circle İstatistiksel analiz ve ürün/hizmet geliştirme
5. Hukuki Dayanak
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Sözleşmenin ifası: Sipariş ve teslimat işlemleri için zorunlu veriler
- Hukuki yükümlülük: Vergi, fatura ve yasal saklama gereklilikleri
- Meşru menfaat: Site güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rıza: Pazarlama ve e-bülten iletişimleri
6. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz işlenme amacının ortadan kalkmasının ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Türü | Süre |
|---|---|
| Sipariş ve fatura bilgileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu) |
| Müşteri hesabı verileri | Hesap silinene dek + 3 yıl |
| Pazarlama rızası | Rıza geri alınana dek |
| Teknik / log verileri | 6 ay |
7. Üçüncü Taraflara Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli minimum düzeyde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır:
- local_shipping Kargo ve lojistik firmaları (teslimat adresi ve iletişim bilgisi)
- payments Ödeme altyapısı sağlayıcıları (ödeme işlemleri, kart numarası saklanmaz)
- gavel Yasal zorunluluk halinde kamu kurum ve kuruluşları
Verileriniz pazarlama, ticari veri satışı veya başka amaçlarla üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
8. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.
Zorunlu Çerezler
Oturum yönetimi ve sepet işlemleri için gereklidir. Kapatılamaz.
Analitik Çerezler
Ziyaretçi istatistiklerini anonim olarak toplar. Onayınızla aktif olur.
Pazarlama Çerezleri
Kişiselleştirilmiş içerik için kullanılır. İstediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
10. İletişim ve Başvuru
KVKK kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.